Вопросы и ответы

Вопрос:
Как продать интернет валюту?

Ответ:
Схема : ПРОДАТЬ интернет валюту - Подача заявки - Аккаунт РМ - Переход на сайт РМ - Платежное поручение - Просмотр - Завершение платежа. В случае успешного проведения заявки , в Личном кабинете появится статус "Оплачено" и на вашу карту будут переведены указанные в заявке средства.


Вопрос:
Не могу разобраться: при оформлении заявки на ввод/вывод не возможно указать реквизиты (номер счета в системе Интернет-денег, номер карточки, ФИО и пр.). В чем проблема?

Ответ:
Все реквизиты вводятся один раз в разделе "Личный кабинет", затем введенные реквизиты отображаются при оформлении заявки.


Вопрос:
Почему для меня установлен лимит в 50 000 тенге в день?

Ответ:
На сайте установлена система лимитирования операций в день. Каждый пользователь имеет свой лимит, размер которого зависит раскрытой пользователем информации (подтвержденный номер мобильного телефона, подтвержденная информация по ФИО согласно копии удостоверения личности и пр.).


Вопрос:
Почему у меня нет скидки?

Ответ:
На сайте установлена система скидок на обменные операции, размер скидки зависит от объема завершенных операций обмена. Вы не достигли порогового значения по объему совершенных операций для формирования скидок. Подробную информацию см. в разделе "Скидки".


Вопрос:
У меня нет банковской карточки. Могу ли я купить интернет-деньги?

Ответ:
Да. После оформления заявки на сайте Вы можете перевести деньги через кассу удобного для вас банка.


Вопрос:
Какой у Вас курс обмена? Почему при выводе интернет-валюты сумма к получению в тенге отличается от курса?

Ответ:
Текущий курс обмена приводится на сайте в разделе «Курсы обмена». При выводе интернет-валюты дополнительно взимается разовая комиссия за перевод денег на карточку банка в размере 100 тенге. А также в системе для каждого пользователя предусмотрена индивидуальная скидка, которая зависит от объема произведенных операций.


Вопрос:
Могу ли я купить интернет-валюту, если я проживаю не в г.Алматы?

Ответ:
Да, Вы можете покупать интернет-валюту находясь в любой точке Казахстана где имеются отделения банков, банкоматы, терминалы по пополнению карточек.


Вопрос:
В течение какого времени осуществляется ввод/вывод денег?

Ответ:
Ввод/вывод интернет-валюты обычно осуществляется в течение дня. При задержке выплаты Вам будет выслано уведомление на email.


Вопрос:
Работаете ли Вы по праздникам и выходным?

Ответ:
Да.


Вопрос:
Можно ли вернуть деньги после оплаты, если были указаны неверные реквизиты?

Ответ:
Нет, поэтому необходимо внимательно вводить реквизиты.


© 2013-2017 Webtenge.kz
Сервис обмена интернет-валют.
Все права защищены.
Powered by :-)